注文の追跡
ご注文の発送が完了しましたら、追跡番号を記載したメールを info@reinatokyo.com 関連アドレスよりお送りいたします。
そのメールに記載されているリンク、または下記の日本郵便ウェブサイトより配送状況をご確認いただけます。
追跡方法
- 発送完了メールに記載されている追跡番号をご確認ください。
- 日本郵便公式サイト「郵便追跡サービス」にアクセスしてください。
- 追跡番号を入力すると、配送状況がリアルタイムで表示されます。
お届け予定
ご注文確定後、通常3〜7営業日以内にお届けいたします。離島・一部地域では、追加で1〜2日程度かかる場合がございます。
追跡番号が届かない場合
ご注文確定後、24時間以内に確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。それでもメールが見当たらない場合は、お気軽に info@reinatokyo.com までご連絡ください。
配送状況についてのお問い合わせ
配送状況にご不明な点がございましたら、ご注文番号を添えて info@reinatokyo.com までご連絡ください。担当者が確認の上、ご案内いたします。